INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

pro platformu MáŠkolka

Verze: 2.0 | Účinnost od: 1.9.2026

1. Kdo jsme a koho se tento dokument týká

Tyto informace vysvětlují, jak společnost Dignus Services s.r.o., IČO: 05225159, se sídlem U školské zahrady 430/9, Kobylisy, 182 00 Praha 8, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 260272 (dále jen „Provozovatel“ nebo „my“), zpracovává osobní údaje v souvislosti s provozem platformy „MáŠkolka“ dostupné v aplikaci MáŠkolka, na https://maskolka.cz/ a na subdoménách jednotlivých školek (dále jen „Platforma“).

Tento dokument se vztahuje zejména na rodiče, zákonné zástupce, poručníky nebo jiné osoby pečující o dítě (dále jen „Rodič“) a na fyzické osoby jednající za mateřské školy nebo jiná obdobná zařízení využívající Platformu (dále jen „Pověřená osoba“). Samotné dítě není smluvní stranou Provozovatele; údaje o dítěti jsou v Platformě zpravidla zpracovávány pro příslušnou školku.

Kontakt pro otázky ochrany osobních údajů a uplatnění práv: Mgr. Václav Hampl, e-mail: info@maskolka.cz, telefon: +420 232 000 802, poštovní adresa: U školské zahrady 430/9, 182 00 Praha 8.

Provozovatel nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. V jakém postavení osobní údaje zpracováváme

2.1 Provozovatel jako správce

Jako správce zpracováváme údaje, u nichž sami určujeme účel a prostředky zpracování. Jde zejména o údaje potřebné pro založení a správu uživatelského účtu, uzavření a plnění smlouvy s Uživatelem, zákaznickou podporu, zabezpečení Platformy, evidenci přihlášení a používání funkcí, ochranu našich práv, plnění právních povinností a případně zasílání obchodních sdělení.

2.2 Provozovatel jako zpracovatel pro Školku

Většinu údajů týkajících se dětí, docházky, tříd, omluvenek, komunikace se školkou a dalšího obsahu, který Školka prostřednictvím Platformy spravuje, zpracováváme pouze jako zpracovatel pro příslušnou Školku. Správcem těchto údajů je Školka, která určuje účel a rozsah jejich zpracování a odpovídá za příslušný právní základ. Tyto údaje zpracováváme pouze podle dokumentovaných pokynů Školky a v rozsahu potřebném k poskytování Platformy.

Podle funkcí využívaných konkrétní Školkou mohou školní údaje zahrnovat také údaje o zdravotním stavu dítěte nebo jiné zvláštní kategorie osobních údajů. Takové údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud je Školka prostřednictvím Platformy oprávněně zpracovává a uloží nám odpovídající pokyn.

3. Jaké údaje zpracováváme a proč

3.1 Údaje Rodiče

Tyto údaje zpracováváme zejména za účelem založení a správy účtu, plnění smlouvy, poskytování podpory, zabezpečení služby a ochrany našich práv. Právním základem je zejména plnění smlouvy, splnění právních povinností a náš oprávněný zájem na bezpečném a řádném provozu Platformy.

3.2 Údaje Pověřených osob Školky

3.3 Údaje zpracovávané pro Školku

Rozsah školních údajů určuje konkrétní Školka a funkce, které v Platformě používá. Může jít zejména o identifikační a kontaktní údaje dítěte a jeho zákonných zástupců, datum narození nebo věkovou skupinu, zařazení do třídy nebo skupiny, údaje o docházce a omluvenkách, komunikaci mezi Školkou a Rodičem, dokumenty a další údaje potřebné pro organizaci provozu Školky.

U těchto údajů nejsme jejich samostatným správcem pouze proto, že jsou uloženy v Platformě. Zpracováváme je pro Školku a podle jejích pokynů.

3.4 Provozní logy a bezpečnost

Za účelem zabezpečení Platformy, řešení incidentů, prokazování provedených úkonů a zlepšování služby můžeme evidovat historii přihlášení a používání jednotlivých funkcí Platformy. Tyto záznamy nepoužíváme k automatizovanému rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky vůči Uživateli.

3.5 Obchodní sdělení

Pokud jsme získali kontaktní údaje v souvislosti s poskytováním našich služeb, můžeme v zákonném rozsahu zasílat informace o obdobných vlastních službách. V ostatních případech využíváme kontaktní údaje pro marketing pouze na základě souhlasu. Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoli bezplatně odhlásit prostřednictvím odkazu ve zprávě nebo na e-mailu info@maskolka.cz.

4. Propojené služby a předávání údajů na pokyn Školky

Platforma může být na základě rozhodnutí Školky propojena s aplikacemi nebo službami jiných poskytovatelů (dále jen „Propojená služba“). Propojenou službou může být například Pedagogická diagnostika Top Školky poskytovaná společností Top školky s.r.o., IČO: 05008565.

Propojenou službu může za Školku aktivovat pouze Pověřená osoba, které Školka toto oprávnění výslovně udělila, zejména prostřednictvím nastavení uživatelských oprávnění v Platformě. Aktivace je současně dokumentovaným pokynem Školky k provedení technického propojení a k předání údajů nezbytných pro danou službu.

Podle konkrétní Propojené služby mohou být předávány zejména identifikační údaje Školky, identifikace oprávněné Pověřené osoby, identifikace dítěte, jméno, datum narození nebo věková skupina, zařazení do třídy nebo skupiny, interní technický identifikátor a další údaje nezbytné pro konkrétní funkci. Předáváme pouze údaje odpovídající účelu aktivovaného propojení.

Pokud poskytovatel Propojené služby zpracovává údaje přímo pro Školku, vystupuje v tomto vztahu samostatně vůči Školce, například jako její další zpracovatel. Pouhá existence technického propojení z něj nečiní našeho dalšího zpracovatele. Další zpracování již předaných údajů se řídí podmínkami mezi Školkou a poskytovatelem Propojené služby.

Pokud to Školka povolí a konkrétní služba to podporuje, mohou být výsledky nebo jiné údaje z Propojené služby přeneseny také zpět do Platformy. Takto přijaté údaje následně zpracováváme pro Školku podle jejích pokynů.

5. Odkud údaje získáváme

6. Komu údaje zpřístupňujeme

K provozu Platformy využíváme dodavatele, kteří mohou mít v nezbytném rozsahu přístup k osobním údajům. V současnosti jde zejména o:

Osobní údaje mohou být dále zpřístupněny poskytovatelům Propojených služeb, pokud je příslušná Školka aktivuje a dá nám k předání údajů pokyn; dále orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis.

Požadujeme, aby osoby, kterým jsou údaje zpřístupněny v postavení našich zpracovatelů, poskytovaly odpovídající úroveň ochrany osobních údajů a zpracovávaly je pouze v rozsahu smluvně a právně dovoleném.

Osobní údaje standardně nepředáváme mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor. Pokud by k takovému předání došlo, zajistíme odpovídající záruky požadované právními předpisy a informace o konkrétním mechanismu předání zpřístupníme dotčeným osobám.

7. Jak dlouho údaje uchováváme a jak je mažeme

7.1 Údaje, u nichž jsme správcem

Údaje potřebné pro uživatelský účet a plnění smlouvy zpracováváme po dobu trvání účtu nebo smluvního vztahu. Po jeho skončení můžeme vybrané údaje uchovat po dobu nezbytnou k ochraně našich práv a řešení případných nároků, typicky 5 let, nestanoví-li právní předpis nebo konkrétní okolnosti jinou dobu.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla 5 nebo 10 let podle druhu dokumentu. Provozní logy určené k analýze a zlepšování Platformy standardně uchováváme 30 dnů, pokud jejich delší uchování není odůvodněno bezpečnostním incidentem nebo ochranou práv.

Marketingové kontakty zpracováváme do odhlášení, vznesení námitky nebo odvolání souhlasu podle právního základu konkrétního zpracování.

7.2 Údaje, které zpracováváme pro Školku

Školní a dětské údaje uchováváme podle pokynů příslušné Školky a po dobu trvání našeho zpracovatelského vztahu. Po jeho skončení údaje podle rozhodnutí Školky vrátíme nebo vymažeme a odstraníme existující kopie, pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis.

Deaktivace Propojené služby ukončí budoucí přenosy v rozsahu daného propojení, sama o sobě však nemusí znamenat výmaz údajů, které již byly předány poskytovateli Propojené služby. Jejich další uchování a výmaz se řídí vztahem mezi Školkou a tímto poskytovatelem.

8. Zrušení účtu a žádost o výmaz

Rodič může požádat o zrušení svého účtu a výmaz osobních údajů, u nichž jsme správcem, prostřednictvím dostupné funkce Platformy, pokud je zpřístupněna, nebo zasláním žádosti na info@maskolka.cz. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, s výjimkou údajů, které musíme nebo jsme oprávněni dále uchovávat podle právních předpisů.

Pokud se žádost týká údajů dítěte nebo jiných údajů, jejichž správcem je Školka, předáme žádost příslušné Školce nebo Uživatele nasměrujeme na Školku. O výmazu těchto údajů rozhoduje jejich správce, tedy příslušná Školka.

9. Jak údaje chráníme

Používáme přiměřená technická a organizační opatření odpovídající povaze zpracovávaných údajů a rizikům. Patří mezi ně zejména řízení přístupových oprávnění, autentizace uživatelů, šifrovaný přenos dat, zálohování, zabezpečená serverová infrastruktura, evidence vybraných operací, interní pravidla ochrany osobních údajů a povinnost mlčenlivosti osob, které mohou s údaji pracovat.

Žádný informační systém nemůže zcela vyloučit všechna rizika. Bezpečnostní opatření proto pravidelně přizpůsobujeme vývoji technologií a zjištěným rizikům.

10. Automatizované rozhodování a profilování

Neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by vůči Uživateli mělo právní účinky nebo jej obdobně významně ovlivňovalo. Provozní logování a evidence používání funkcí Platformy nepředstavují takové automatizované rozhodování.

11. Vaše práva

Pokud jsme správcem Vašich osobních údajů, máte podle okolností právo zejména na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Práva můžete uplatnit na info@maskolka.cz nebo písemně na adrese Provozovatele. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtách stanovených GDPR. Pokud zpracováváme konkrétní údaj pouze jako zpracovatel pro Školku, je primárním adresátem žádosti příslušná Školka jako správce; při vyřizování jejích povinností jí poskytneme potřebnou součinnost.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

12. Změny těchto informací

Tyto informace můžeme přiměřeně aktualizovat zejména při změně Platformy, právních předpisů, způsobu zpracování nebo zapojení nových Propojených služeb. Aktuální verzi vždy zveřejníme na našem webu a v aplikaci na snadno dostupném místě. U podstatných změn Uživatele vhodným způsobem upozorníme.